Изключителния бум на информационни технологии предизвиква революция в телекомуникационните технологии, както по отношение на потребностите от нови услуги и приложения, така и по отношение на използваните технологични решения...

Oбразователните и изследователските цели на дипломната работа са: да се задълбочат познанията, свързани с приложения на теорията на системи за масово обслужване (TMO) в областта на телекомуникациите...