Днес света непрекъснато се променя, непрекъснато се развива и усъвършенства и това е нормално – трябва да се гледа напред. Бизнесът като част от процесите, които се случват по света също е в обстановка на непрекъсната промяна.

В настоящия казус ще разгледаме управлението на качеството в предприятие "MM International" ООД. Това предприятие произвежда стоки за енергийната промишленост и работи на трисменен режим. То е сертифицирано по ISO 9001:2008...